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文明礼仪常识之基本礼仪
个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为:整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。
离座时,应请身份高者先离开。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
二、交谈礼仪
态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
三、服饰礼仪
着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。
领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。
穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。
个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。总的规范为:整洁清爽、端庄大方。
一、仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“v”状或“y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下。
1、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。
一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜,太轻表示冷淡,太重会使人感到疼痛。三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明,请求原谅,女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。五,多人同时握手注意不要交叉,可待人握完再握,到朋友家中,可只与主人及熟悉的人握手,向其他人点头示意即可。
2、个人形象六要素是仪表、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
仪表要端庄,表情要面部常带微笑、温和、亲切、友善、自然的表情;举止要稳重大方,不急躁,举手投足不随意,不夸张。服饰要庄重保守,不宜夸张暴露。谈吐时讲话时要注意把握音调和频率,谈吐文雅,不涉及低级趣味和庸俗的话题。待人接物要与人交往要把握分寸,既不能太冷淡,也不宜热情过度。
3、在国际礼仪中,应遵守哪些原则?在人际关系中,应遵守信守时间原则;公共场合中,勿碍他人原则,社交活动中,女士优先原则;互相关系中,不得纠正原则;言谈话语中,维护隐私原则,位次排列中,以右为尊原则,保护环境原则。
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