待人接物的基本礼仪

待人接物的基本礼仪

1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。

2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。

3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。

4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。

5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚；须先将年轻者向年老者介绍。

6、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。

7、客人坚持要回去，不要勉强挽留。

8、送客应到大门外，走在长者后面。

9、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。